第294章 消费者事业部
“除了远景计划，我们还有什么更重要的目标？”瓦伦丁对此好奇不已。
在比特公司上市之前，迪恩所写的那份计划，虽然只有薄薄的十多页。
但里面的内容足够丰富，比特公司可以顺着这个方向发展十余年。
现在迪恩再次召开董事会，难道计划有变？
“先生们，随着计算机技术的发展，以及互联网的逐渐普及。
在未来，办公领域的软件会得到越来越多的应用。
也就是说这一市场还会继续增长，它远没有到终点。
而当市场足够大的时候，就会出现垂直领域细分现象。”
迪恩示意安娜把资料都发下去，这是他在远景计划的基础上，修订的第二版意见书。
相比于初版笼统的预估和展望，这一份意见书无疑专业了许多。
别说高盛和瑞银的人，就连和迪恩合作已久瓦伦丁、杜尔，也看得直皱眉头。
那些术语太专业了，他们完全看不懂。
“垂直领域细分市场，打个比方，就以计算机为例。
在二十年前，能生产计算机的只有IBM和德州仪器这样的巨无霸。
那时候从芯片到主板再到键盘，甚至系统、应用软件，这些所有都由IBM和德州仪器自己生产。
也就是说他们横向包揽了计算机生产中的每一个环节，从硬件到软件。
但二十年后的今天呢？”迪恩指了指硅谷外面。
“现在我们有了专门设计芯片的英特尔，有研发硬盘的希捷，有在显示器领域经验丰富的飞利浦。
至于软件那就更多了，微软、甲骨文、比特这些都是。
瞧，一台计算机的制造被拆解成了多個环节，它们也由不同的公司负责研发生产。
之所以出现这种现象，就是因为计算机的市场比二十年前扩大了太多。
它足以容纳多个竞争对手同时存在，曾经那些不受重视的配件都足以养活多家公司。
办公软件同样如此，当互联网普及到一定程度时，细分现象也会发生。”
为了更直观阐述自己的观点，迪恩在会议室中准备了一台电脑。
他直接打开比特公司自己的软件产品，向在座的股东解释道。
“我们的Bitork软件功能很多，它集成了流程追踪、邮箱、兴趣分享等多种功能。
这种大而全的战略在几年内并没有问题，甚至可以是我们的优势。
但就像我说的那样，当全世界一半以上的办公室内都安装有电脑，并连上网络后。
庞大的市场就会诞生各种各样的需求，垂直领域的细分就会自然而然的发生。
等到那时候，Bitork软件中单独的邮箱、分享墙功能都会衍生为相应成熟的市场。”
“是的”迪恩放下鼠标，“大家现在看到的分享墙，未来或许都可以养活多家公司。”
“所以”瓦伦丁不确定的问道，“比特公司也要提前规划它们，以便为将来的细分市场做准备。”
“方向没错，但请注意，比特公司不可能做完所有的生意。”
为了防止他们有不切实际的幻想，迪恩不得不提前打预防针。
“那么我们准备朝哪个方向下手？”杜尔知道迪恩一定有了计划。
“当然是我们的老本行，办公软件。”迪恩抖了抖手中的新版计划书。
“比特公司的核心领域一直办公，但我准备进一步细分它们。
比如人力资本管理类软件HCM，客户关系管理软件CRM，企业绩效管理软件EPM。
还有产品生命周期管理软件PLM、供应商关系管理软件SRM、供应链管理软件SCM、业务技术平台软件BTP等等”
随着迪恩报出一连串的专业名词，董事们个个大眼瞪小眼。
好吧，他们根本听不懂。
瓦伦丁再次翻了翻手中的计划书，但最终还是无奈的放下了它们。
“所以为什么是这些晦涩难懂的软件，而不是邮箱或者分享墙？”
“因为它们的门槛够高，抗风险能力够强。”迪恩选择这一方向的原因很简单。
比特公司已经是办公领域的知名品牌，这时候不抓住利润最高的专业软件，还等什么？
“当然这并不是说，比特就放弃了更偏向大众化的其他项目。”
迪恩指了指手里的计划书，“我打算在公司内部成立消费者事业部。”
“消费者事业部？”大家眼睛都亮了起来。
比起那些晦涩难懂的专业软件，“消费者”这个单词更容易让他们感兴趣。
因为一家公司如果能从普通消费者身上赚钱，那么华尔街一定会喜欢这家公司。
“顾名思义，这个事业部研发的产品主要针对大众。”
以前迪恩之所以专注办公领域，那是因为受环境所迫。
在90年前后，办公领域的计算机普及率远比普通家庭要高。
但现在随着互联网的发展，网络已经渐渐走进千家万户。
瞧瞧外面的那些施工队，这是联邦政府的“信息高速公路计划”正在实施的缩影。
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自从克临顿上台以来，以前针对信息技术发展的拨款已经一一落实。
现在整个美利坚的主要都市区都在兴建光纤线路，要不了两年，网络就会变得更加触手可及。
迪恩亲眼看到了这一切，他知道互联网的发展速度会超出所有人的预计。
“我们消费者事业部准备开发的产品是什么？”杜尔迫不及待的问道。
“依旧是我们熟悉的东西。”迪恩微微一笑，“即时聊天软件。”
“Teams？”杜尔的第一反应就是这个。
“不一样，它更简单。”
迪恩的解释并没有大家搞清楚这其中的区别，在他们看来Teams的使用方法已经够简单了。
“这款即时聊天软件，只有一个功能那就是发送文字信息。
它没有文件传输功能，更没有语音电话功能，文字信息就是它的核心。”
普通消费者不需要像Teams那样的复杂软件，相反产品越简单越好。
这不仅仅是因为现在的网络线路，难以支持文件传输和语音通话。
同时软件的使用方法越简单越容易传播，傻瓜式的产品往往会成为现象级。
这就好比旋律简单又朗朗上口的歌曲，通常会大热一样。
迪恩对消费级别的即时通信软件，也是一样的定位。
“项目代号，暂时命名为Toktok。”
好吧，不仅仅功能简单，迪恩在命名上也尽可能的口语化、俚语化。
Toktok，这是在敲门动作“Knock”基础上的变种形态。
同时它也和敲门声“嗵嗵”这样的拟声词相近，都代表着上门拜访的礼节性动作。
在迪恩的预想中，每当有好友上线时，就会有这种“嗵嗵”声响起。
当然“Tok”本身的发音和“Talk”也很相近，它们有异曲同工之妙。
“Toktok”瓦伦丁面色古怪的重复了一遍，老实说这个名字在他看来太不严肃了。
他还是更喜欢“Teams”、“BitBook”，这样简单又正式的命名。
不过这不是他关注的重点，他更在乎这款软件未来怎么盈利。
“So它也会和ord这些消费软件一样，施行买断制吗？”
个人消费软件，暂时较为成功的就是文档处理类软件，它们的销售方式具有一定的参考意义。
“不，Toktok未来会实行免费政策。”
迪恩的发言让众人大吃一惊。
“免费？”瓦伦丁以为自己听错了。
“我们投入了资源，甚至单独成立一个消费者事业部，但最终做出的产品免费？”
“Yeah”迪恩肯定的点点头。
“我不明白。”瓦伦丁摊开手直截了当的表达自己的疑问。
“因为普通消费者很敏感，除非是必需品，否则他们不愿意为任何东西付费。
他们购买ord，那是因为他们需要这款软件来处理文档。
但Toktok不是必需品，它不会给用户带来实质性的生活帮助。
它更像是一种娱乐消遣方式，属于可选择的范畴。
另外网络上也有柏拉图这一免费聊天室，Toktok的不可替代性被进一步削弱。”
迪恩不解释还好，他越解释大家越迷茫。
“所以我们开发这款软件的意义在哪儿？”杜尔的发问直击红心。
面对大家的质疑，迪恩微微一笑。
“听说过一句话吗？免费的，才是最贵的。”
见大家依旧疑惑不解，迪恩耸耸肩。
“好吧，我们先用免费政策培育市场。
当用户规模超过千万级别时，那时我们想不挣钱都难。
随随便便一点增值服务，哪怕只有20%的用户付费，那就是一笔庞大的收入。
在这个平台上开发一点小游戏，或者广告什么的都行，想一想先生们。
在互联网时代，谁拥有用户，谁就拥有变现的能力。”
这些道理未来的任何一个人都懂，但现在除了迪恩，没人知道这一点。
所以虽然他们心中有点认同迪恩的说法，但依然对此犹豫不决。
“好吧，我们在换个角度。”迪恩不得不改变策略。
“如果我们开发这样一款软件，我们需要付出什么？
即时聊天技术对比特公司而言，几乎是措手可得。
甚至它更简单，这就意味着忽略不计的开发成本。
同时运营这款软件，我们需要支出哪些成本？
服务器！这是唯一的硬件投入，巧的是比特公司在这方面的资源也很丰富。”
“所以”迪恩环视一圈，“既然成本如此之低，我们为什么不试试呢？”
瓦伦丁和杜尔他们对视一眼，然后点点头。
“既然如此，我们没意见。”
迪恩描绘的宏大市场前景没有打动他们，但换到忽略不计的成本支出后，董事会轻松通过了这项决议。
好吧，这就是资本，吝啬是刻在骨子里的。
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