四、不讲好话带来“五没”
说完讲好话的好处，再来说说不讲好话的坏处。不讲好话带来“五没”：没命、没钱、没官、没情、没友。
1. 不讲好话没命
俗话说：“利刃割体痕易合，恶语伤人恨难消。”恶语不仅可以伤人，还可以杀人。
据《京华时报》报道，一名叫冯俊清的男子与女友吵架后打车出去散心，在打车过程中跟女司机讲述自己的遭遇，当听到开导自己的女司机说女友的“坏话”时，他将女司机杀害。冯俊清因涉嫌故意杀人罪在北京二中院出庭受审。
2004 年2 月10 日，冯俊清的女友跟他吵架后，出走几天未归。冯俊清心情郁闷到极点，想打车到密云水库边散散心。当车开到密云时，女司机停下车来开导冯俊清，说可以帮他找小姐，还说他的女友说不定也找了别的男人。
听到女司机说女友的坏话，冯俊清怒火中烧，随即用随身携带的尖刀猛刺女司机的胸和腹部，并将其抛尸荒野。冯俊清称，他十八九岁就在外打工，没有受到父母多少照顾，而且父母的离异更让他缺少温暖。女友不仅是他的女友，也像他的母亲，所以一听到别人说她的坏话，他就火冒三丈。
蔡礼旭老师用《弟子规》对讲恶语的坏处做了深刻的分析，说：“在中国大陆有起案件让所有人都在省思，就是马加爵事件。马加爵是一名大学生，成绩还可以。但因为跟同学生冲突，杀了四个人，被全国通缉。这件事震撼了整个教育界，引了他们对青少年道德教育的重新思考。
“为什么马加爵会萌生杀机？因为他的同学常常嘲笑他穷，没有好衣服穿。他在监狱里跟监狱长说：这件囚衣是我穿过的最好的衣服。由于同学都讥笑他，他的自卑感就越来越强，就是这样的刺激让他失去了理智。
“我也通过这件事提示家长，要从另一个角度看，为什么这些同学会被杀？是不是偶然？不是！因为他们没有做人的分寸，他们没有学到勿谄富，勿骄贫，没有学到人有短，切莫揭，人有私，切莫说，把人家的隐私拿来取笑，难怪人家会不理智地对待他们。所谓扬人恶，即是恶，疾之甚，祸且作，过分
地侮辱他人，就会惹祸上身。”但愿蔡礼旭老师这番话能让醍醐灌顶，那些平时爱讽刺挖苦人、侮辱人的人。
2. 不讲好话没财
常言说，和气生财，待人和善才能招财进宝，恶语伤人自然会破财。
● 明星恶语伤人，收入巨损
2008 年，美国著名演员莎朗·斯通在出席戛纳国际电影节时，由于说话不经大脑，成为世界各地媒体“讨伐”的对象，连到手的广告代言费也被广告商要求退还回去。
记者问她知不知道知道中国地震，她说知道。记者接着问她有什么感想，她说很有趣，因为她觉得任何人都不能对别人不善，所以她觉得这次生地震是不是中国人的报应。如果人做得不够好，坏事就会生在他身上。
对于莎朗·斯通此次的辱华言论，不仅所有的中国人大为震怒，而且几乎所有的国外媒体也大感震惊。
很快，法国迪奥公司宣布，已全面撤下该公司形象代言人莎朗·斯通在中国市场的广告。与此同时，迪奥上海分公司还布了一份声明，就莎朗·斯通对“中国大地震是报应”的言论表示道歉。该分公司公关经理郭小姐说，莎朗·斯通以后将不会出现在公司在中国市场的广告中。
另据彭博新闻社报道，迪奥公司所属的集团常务董事安东尼奥·贝罗尼要求莎朗·斯通澄清她的言论。贝罗尼表示，如果有可能使整件事情朝好的方向展的话，这是他们最应该做的。如果她不同意这样做，他们将跟她终止合作，并划清界限。
迫于巨大的舆论压力，开始还一再狡辩的莎朗·斯通最后不得不低头道歉，承认自己犯了错误，很不理智，并表示自己说那些话并没有想伤害任何人的意思。此外，她还说自己愿意积极参与任何关于中国地震灾害的援助活动，并尽全力帮助受灾的中国人民。
莎朗·斯通恶语伤人，既成为全世界人民和媒体竞相讨伐的公敌，也使自己的广告收入化为泡影，可谓赔了夫人又折兵。
● 擦鞋工恶语，生意泡汤
有一天，我到一家连锁擦鞋店去擦鞋。店里只有一位擦鞋工，小伙子干活很卖力，正在给一位客人擦鞋，还不断和客人聊天。这时候，客人的电话响了，对方让其去打麻将。客人说：“你们三缺一啊？好的，我这里忙完马上就去，一起玩几圈。”
没想到，这时擦鞋的小伙子接了一句：“你要去赌博啊？”客人一听，马上变脸：“你这是什么话！打牌就是赌博啊？”临走甩下一句：“以后再也不来你这儿擦鞋找气受。”
你看，说错一句话，得罪了一位顾客，回头客没了。
● 不会感恩，福利取消
我的一位朋友讲，他们公司的老板很慷慨，年年组织员工旅游，今年却突然取消了。为什么呢？原因并非财务危机，而是老板觉得没意义，“每年都花一大笔钱，却从没有人跟我说一句‘玩得很开心，谢谢老板’之类的话。”
3. 不讲好话没官
当官从政，无论大官还是小官都掌握着一定权力，如果不能出于公心讲好
话，常常会从伤人开始，到伤己结束。
● 王安石讲别人坏话，遭朝廷疏远宋神宗时的宰相王安石，人称“拗相公”。“拗”字，在汉语里是倔强、偏执的意思，是说一个人性格古怪，异于常人。可见，“拗”字用在他身上，是个贬义词。他曾经因讲苏轼的坏话，导致自己最后遭朝廷疏远。
王安石与苏轼政见不同，经常生争执。有一次，宋神宗打算让苏轼修《起居注》，负责记录皇帝言行。当征询王安石意见时，王安石眉头一皱计上心来，说：“记录皇帝言行是何等荣耀的官职，苏轼不堪此任。”宋神宗素来很喜欢苏轼，就替他辩护说：“苏轼文学出众，性格平静淡雅，司马光等人都极力推荐他。”
王安石不以为然，说：“三年前苏轼父亲去世时，韩琦等人去送礼他不接受，却用官船运苏木入蜀贩卖，这事人人皆知。这种人虽有才智和名望，但只能当个通判，不可大用。”
苏轼虽然最终没被任用，但宋神宗经过核实，现王安石所说之事纯属子虚乌有，所以日后渐渐疏远了王安石。
苏轼与王安石因为政见不同，有矛盾有隔阂，也属正常，但作为当朝宰相，本应“宰相肚里能撑船”，但当宋神宗建议提拔任用苏轼时，王安石造谣生事，恶言中伤，横加拦阻，虽然一时达到了整人的目的，但经过查证，最终水落石出。王安石的这种做法，为宋神宗日后罢免他的宰相之职埋下了伏笔。
再看一个现代的例子。
张某在阿里巴巴做中层已有多年，业绩不错，工作考核分数一直领先。但他脾气不好，经常因工作问题和大家吵架伤和气。
一次，企划部主管建议张某不要太拘泥于样本评估，做企划要有针对性。张某说：“你少跟我讲大道理，企划书上的数字必须明白，不按照样本评估做
企划，隐患有多大，你知道吗？”对方说：“评估的参数低，不符合实际情况。”见对方不示弱，张某竟骂起娘来。 就这样，张某一连吵了四五场架。跟他吵过的躲着他，没跟他吵过的防着他。后来，公司提拔高层干部。人事部推荐了张某，结果被马云否决了。马云说：“他的业绩再好，老吵架得罪人，进了高层也站不住脚，还不如现在就刷下来，再好好修炼自己吧。”
口出恶语，自然容易引争吵，做了高管也站不住脚。所以，张某被马云刷掉，也在意料之中。
4. 不讲好话没面子
● 记者刻薄采访，颜面扫地
讲话时起心动念，一定要与人为善。如果动机不良，以为可以让别人难堪，自己得意，到头来只会让自己颜面扫地。
2006 年瑞士洛桑田径超级大奖赛中，刘翔以12.88 秒的闪电速度刷新了世界纪录，震惊了世界。
刘翔走下赛场，被媒体团团围住。当时，日本《朝日新闻》的一名女记者，语气尖酸刻薄地采访刘翔：“在田径短跑领域，亚洲人一直处于弱势地位。欧洲、美国包括日本在内，有很多人都怀疑您成绩的真实性，认为可能是服用了尿检查不出的一种兴奋剂。请问您对此有什么看法吗？”
说完，女记者一脸傲慢，为自己的尖刻扬扬自得。刘翔不紧不慢地回答：
“从卡尔·刘易斯到蒂姆·蒙哥马利，日本和美国的医学一直走在中国的前面，服用兴奋剂的历史自然也比中国悠久得多。如果有这种高科技兴奋剂的话，我想日、美运动员一定早就使用过了……”
听到这话，女记者顿时花容失色，但她很快镇定下来，继续不依不饶：“假如有这样一种药剂，喝了能让你的成绩提高到12.4 秒或12.5 秒，你喝不喝？”
刘翔坚定地说：“我肯定不会喝，因为这有悖体育精神。”
说完，中外记者纷纷投来钦佩的目光，掌声经久不息。女记者见偷鸡不成反蚀把米，只好灰溜溜地掉头就走。
● 医生说话无情，险遭痛打
有位叫苏然的医生，因为不会讲好话，不光害得自己没面子，还差点被病人打一顿。
一天，一位病人来到科室大吵大闹，说自己当初排了好半天队，到头来病没看好不说，还花了不少钱。护士们看他像是失去了理智，都不敢制止他。
苏然见病人已严重影响到她们的工作，便上前义正词严地说：“这位先生，请你先冷静一下。你说的这些我们都理解，但你来我们医院看病是你自己选择的吧？和我们没关系。你排队时间长，是因为你来晚了，这和我们没关系；你嫌药贵，可医院里的药是物价局核定的，也和我们没关系；你说病根没除，每个人体质不同，因人而异，我们医院也不能包治百病，否则这世界上人人都长命百岁。你想想，是不是这个理？”
苏然话音未落，病人勃然大怒，把他桌上的病历扔了一地，挥拳要打他，好在被人及时劝住，苏然才没挨打。
苏然说得有没有道理？有。有没有感情？没有。他说话难听，有病又有气的病人听了，自然气不打一处来，想打他一顿。
5. 不讲好话没感情
不讲好话，夫妻没情、兄弟没情、朋友没情。
● 丈夫怨妻，夫妻吵架
夫妻闹矛盾，大多是因为不会讲好话造成的。比如太太下班回家就进厨房，做好了饭菜，端上桌。你尝了一口，说：“你做了这么多年的饭，这饭是怎么做的？太咸了。”你说了这话，一定会和太太吵起来。
《演讲与口才》杂志上讲过这样一件事：王某的妻子董某为他的仕途着想，放弃了自己的工作，当了全职太太。
一天，单位的同事要来家里拜访，王某叮嘱太太好好打扮一下，太太因为家庭琐事太多，把这事儿给忘了。
等同事一走，王某就像火山喷：“让你打扮一下，给我长点脸，你把我的话当作耳边风了吗？你说说这几年，不是奶瓶就是尿布的。我问你，上海楼市低迷，你知道吗？第68 届美国金球奖颁奖了，你听说了吗？这不都是你最擅长的吗？儿子烧，到现在你还手忙脚乱的；做的菜不是咸了就是淡了。你看你，家里家里不行，外头外头不行，你现在成什么样子了！”
听完丈夫的斥骂，一肚子委屈的太太大吼道：“要不是为了成全你，我会放弃自己的事业吗？要不是为了你，我需要每天系着围裙吗？好！明天我就出去工作，儿子留给你照顾！”夫妻俩大吵到大半夜，冷战了一个星期。
常言说：清官难断家务事。为什么？因为家庭纠纷没有对错。只要双方互相体谅，多讲好话，绝不会燃起战火。而王某不体谅太太，只考虑自己的面子，出口就伤人，结果是“夫妻俩吵到大半夜，冷战了一个星期”。伤人、伤心、伤身体，影响心情，影响工作，影响孩子性格，甚至会导致离婚。
● 讲话太直，IT巨头反目
IT 界的人都知道，周鸿祎和雷军曾经是很好的朋友，但后来反目了。为什么？看看《人物》杂志上周鸿祎的反思就明白了。
周鸿祎回忆说，自己跟雷军刚认识那会儿，都住集体宿舍。雷军的太太跟周鸿祎是方正的同事，又跟他太太在同一个部门工作，因为这层关系，他们两家一直有来往。周鸿祎记得，有一段时间，雷军夫妇二人经常到他家去，周鸿祎还亲自下厨给他们做饭。
周鸿说，当时自己初生牛犊，不知天高地厚。有一次周鸿祎和雷军坐在车里聊天，周鸿祎批评他的软件《盘古组件》做得不好，雷军生气了。雷军生气是这样的：他也不跟你吵架，就是不说话，然后看着车窗外开始抽烟，气氛很尴尬。
后来周鸿祎才知道，盘古实际上没有成功，这是雷军心头的痛。雷军开公司已经好几年了，突然来了一个刚毕业的研究生，上来就说他的东西做得不好，他从情感上肯定接受不了。
当时电脑还是稀罕物品，周鸿祎在教人用电脑的过程中产生了一个想法——做一张教人如何用电脑的光碟，于是兴冲冲地跑去找雷军聊。雷军比较冷淡，觉得这个想法不怎么样。后来在1997 年，周鸿祎在做方正飞扬电子邮件，觉得很开心，想把电子邮件做成一个游戏似的画面。有一天，雷军来周鸿祎家里玩，周鸿祎就让雷军看。雷军很不屑地说：“你这是在马桶上绣花，绣得再漂亮，它还是一个马桶。”周鸿祎当然不高兴了。
好朋友最后逐渐疏远，是因为什么大事吗？不是，就是因为彼此平时说话太直，不考虑对方的感受。
● 说话伤众，战友翻脸
讲话中，只顾夸奖自己，不考虑对方的感受，即使是战场上浴血奋战的战
友也会闹翻。小说《亮剑》描写了李云龙和一群战友在南京军事学院学习时的一段场景。
李云龙说：“……所以，这题目出得不好，没法讨论，我建议咱们讨论一下淮海战役。我就纳闷了，淮海战役开始时，我们华野和中野凑起来才60 万人，可国民党军有80万，论装备就更没法比了，人家天上有飞机，地上有坦克、重炮。论机动能力，咱就靠两条腿儿，人家靠汽车轮子，正经的机械化兵团。大家讨论讨论，咱们咋就稀里糊涂用60 万人收拾了他们80 万人呢？”
从国民党起义过来的教员张口结舌，半天没说出话来。一场战争的胜负，不光取决于双方军事力量的优劣对比，还有政治、经济、外交方面等诸多因素，对于这些挟胜利之威的学生，他无法用简单几句话来讲明白。
学员们都来了兴致，纷纷起哄。丁伟言道：“老李，我来告诉你，是蒋介石帮了你们，他要是不炸开花园口，黄河就不会改道，就不会造成大面积的黄泛区，像黄百韬兵团、黄维兵团都是被黄泛区拖住，汽车轮子被烂泥陷住了，就不如两条腿快啦，所以说，是蒋介石帮了你们忙，咱们就不讨论这个题目了。还是说说我们四野吧，以少胜多的战例，我们有不少，我给大家介绍一下，就说我们纵队吧……”
李云龙一听话题被转到四野的战例上去了，便来了气：“去去去。是你言还是我言？动不动就是你们四野，你们到东北捡了这么多洋落，接收了小鬼子多少装备？那是你们打仗缴获来的吗？你们有100多万人，打谁打不赢？一人一口唾沫也能把人淹死了，你们算啥以少胜多？我们华野装备是差点，可好歹是咱自己从敌人手里夺来的，你满世界打听打听，60万吃掉80万的战例，哪国有？”
李云龙的话有些伤众，来自四野的学员都不爱听了：他妈的，按老李的意思，我们是连打都没打，白捡了这么多装备，靠啐唾沫把东北啐下来的？又他妈的一路啐到海南岛？这不是看不起我们四野吗？是可忍，孰不可忍，跟老李没完了。四野的学员七嘴八舌地朝李云龙开火了，讽刺和谩骂全来了。课
堂上乱成一锅粥。
“老李，你这是吃灯草灰——放轻巧屁。……总共就有三大战役，我们四野就打了两个，没有我们四野，全国解放就得推迟几年……先不提辽沈战役，就说老子们出关时才10万部队，不到三年就打出100多万，那是吹出来的？三下江南、四保临江、血战四平，零下40度的大烟泡天儿，枪栓都冻住啦，老子们一步一个脚印打出来的。”
来自一野的副军长罗大征也嘻嘻哈哈地打圆场：“都别争了，都别争了，还是说说延安保卫战吧。我们教导旅和新四旅总共才两万人，胡宗南有多少人？20 多万啊，要说以少胜多，我们一野战例多啦，蟠龙大捷、青化砭……”
来自二野的常保胜也不甘落后，插嘴说：“我们二野千里跃进大别山打得咋样？别净吹你们的战例，解放战争中，我们二野最先动反攻，给他来个中路突破，中路一破，全国战场都活了，破其一点，全线动摇，你们都跟着沾光……”
课堂上越闹越乱，学员们先是互相吵，各自代表自己的野战军，然后又一致把矛头对准教员，一口一个“你们”“我们”的，似乎教员就是国民党军方的代表，逻辑是现成的，在战场上你们是手下败将，现在，有什么资格当我们的教员呢？
而挑起这场事端的李云龙，这会儿又趴在桌上鼾声如雷了。当天晚上，李云龙接到通知：马上去院长室，院长要找他谈话。
这段精彩的描写，是活生生的不会讲好话的案例。李云龙老是自夸，战友们对他当然会“讽刺谩骂”，群起而攻之。如果你上来就夸人家一野、二野、四野，那老战友们肯定会主动地夸你三野。可惜，这李云龙在战场上足智多谋，英勇善战，可是在老战友面前一自夸，就没人买他的账了。最后，还挨了刘伯承院长的严厉批评，并深刻检查，当众检讨。
不讲好话不光没有朋友，还会因为一句恶语而树立一个敌人。
● 嘲弄客户，自树劲敌
法拉利跑车有个劲敌，叫兰博基尼。这个劲敌是怎样树立的呢？就是由于一句伤人的话。
兰博基尼是意大利一家拖拉机制造厂老板，酷爱法拉利跑车。有一次，在他的四辆法拉利跑车中，法拉利250 出了故障。他心急如焚地找到法拉利跑车制造公司的服务部投诉变速箱问题，结果遭到冷遇。
兰博基尼怒火中烧，拜访赛车之父恩佐·法拉利。法拉利对兰博基尼的回复再度冷若寒冰：“我用不着一个拖拉机制造者来告诉我如何造车吧？”
兰博基尼生性孤傲，被自己所敬重的人如此嘲弄，怎会善罢甘休？兰博基尼变卖了自己视若珍宝的四辆法拉利跑车，一场世界超级跑车界瞩目的“华山论剑”就此上演。兰博基尼在距离法拉利之都摩德纳仅仅15 公里的地方，开了兰博基尼跑车制造股份有限公司。公司开业之初，兰博基尼就确定了自己唯一的创业宗旨——誓与法拉利决一雌雄，不达目的绝不罢休！
经过夜以继日的努力，1963 年都灵车展上，兰博基尼概念车第一次亮相，震惊了跑车界，包括当年回绝他的法拉利。
讲好话有朋友，说恶语树敌人，法拉利的教训极为深刻。
讲好话有这么多好处，为什么有很多人不愿意讲呢？因为有八大心理误区，下一章里，我将对这些误区一一解析。
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